ヘルプ
VOOSTの使い方やよくある質問をご紹介します
よくある質問
VOOSTについて
Q. VOOSTとは何ですか?
A. VOOSTはVoooostで使用できるポイントです。VOOSTを購入してクリエイターを応援することができます。 1 VOOST = 1円相当で、購入したVOOSTは180日間有効です。
Q. VOOSTはどうやって購入するの?
A. ログイン後、「VOOSTを購入」ボタンからパッケージを選んで購入できます。
Q. VOOSTに有効期限はありますか?
A. はい、購入したVOOSTは購入日から180日間有効です。 有効期限が近いVOOSTから優先的に消費されます。 残高や期限は「VOOST管理」ページで確認できます。
サポーター(応援する方)向け
Q. 応援はどうやってするの?
A. 応援したいクリエイターのページにアクセスし、VOOST数を選択して「応援する」ボタンを押してください。 エフェクトを選ぶと、OBSウィジェットで特別な演出が表示されます。
Q. 会員登録しなくても応援できる?
A. 応援にはVOOSTが必要なため、会員登録が必要です。 会員登録すると、応援履歴の確認やVOOST残高の管理ができます。
Q. 応援したVOOSTはクリエイターに届く?
A. はい、応援したVOOSTはクリエイターの収益として計上されます。 クリエイターは翌月15日に自動で銀行口座に振り込まれます(3,000ポイント以上の場合)。
クリエイター向け
Q. クリエイター登録に費用はかかる?
A. クリエイター登録は無料です。応援を受け取った際に手数料が発生する仕組みとなっています。
Q. X (Twitter) 連携は必須ですか?
A. はい、クリエイター登録にはX (Twitter) アカウントの連携が必須です。 これにより、なりすましを防止し、ファンがあなたを見つけやすくなります。 プロフィール情報はX連携から自動的に取得されます。
Q. OBSウィジェットとは何ですか?
A. 配信ソフト(OBS Studio等)に追加できる画面です。 応援を受け取ると、配信画面にリアルタイムでアラートが表示されます。 エフェクト付きの応援では、特別な画像やアニメーションが表示されます。
Q. 収益はいつ振り込まれますか?
A. 収益が3,000ポイント以上になると、翌月15日に登録した銀行口座へ自動的に振り込まれます。 本人確認と銀行口座の登録が必要です。
Q. 本人確認は必要ですか?
A. はい、収益を受け取るには本人確認が必要です。 氏名、住所、マイナンバーの入力が必要で、確定申告に使用されます。 本人確認は通常1〜3営業日で完了します。